商業模式:互聯網時代的機遇
2014-01-09 瀏覽:873 作者:aoxsys 類別:網站優化

 

2011年似乎沒有出現像Face-book這樣讓人驚艷的公司,也沒有像團購一樣轟轟烈烈的、全民狂歡式的商業 模式,但這并不意味著我們度過了沉寂的一年。近年來商業模式創新的主基調已經基本奠定,即如何在互聯網(尤其是移動互聯網)主導的世界里發現新的機遇,互 聯網無疑打通了傳統商業模式的任督二脈,讓商業的模型變得可塑性更強,想象空間更大。

無數的公司和創業者在這個基調下發揮自己的想象力,讓2011年的商業世界呈現一種遍地開花式的精彩。我們選取的 案例或許并非最成功的,或者最具創意的,但它們可以代表目前商業模式創新的趨勢,即如何讓這個世界變得更“輕”。亞馬遜(微博)通過Kindle整合了電 子書出版業,這不僅使書的物理重量變輕了(幾乎可以忽略不計),而且極大地改變了傳統出版業繁瑣的流程和對各種資源的占用。手機虛擬錢包Kuapay讓支 付變得更輕松,用你的智能手機即可輕松完成付賬;1號店(微博)讓購物體驗變得更輕松,有了這個網上超市,你不再需要大包小包地從小區附近的超市往家扛東 西;Fitbit讓醫療保障變得更輕松,你可以隨時將自己的身體數據傳送給你的醫生;SecondMar-ket讓股權交易變得更輕松,通過這個平臺,你 可以提前變現未到期的股權。

這些新的商業模式,有一些是基于傳統行業,由于互聯網而產生了新的可能性(如亞馬遜、1號店等),有一些是對現有 商業模式的細分和深耕(如深度社交網站Path就是一個與Facebook差異化的社交網站),但它們無一例外都有一個共同的指向,就是讓商業和生活都變 得更加輕松。

更輕的世界

2005年,在《世界是平的》一書中,弗里德曼將柏林墻的倒塌和個人電腦的風行、互聯網、應用軟件、開放源代碼、 外包、離岸生產、供應鏈、搜索技術、移動技術描述成“碾平世界的10大動力”。這些因素互相強化,在2000年左右以前所未有的規模和強度匯合在一起,創 造了一個全新的創造性平臺,世界上任何地方的個人、組織都可以不受時空和語言 (未來)的限制在這個平臺上進行合作。

然而,他接著說,新的技術和平坦的世界并不足以大幅度提高勞動生產率。只有當新技術和平臺與新的商業模式、管理方式結合,勞動生產率才會出現躍升,而這總是需要時間的,“但我也有一個小小的警告,它進展的速度比你想象得要快得多,而且這是一種全球趨勢。”

不知在他的預期當中,六年的時間是快還是慢。但是,當仔細檢視已過去的2011年的商業圖景,試圖從中找出最具創 新性的元素時,我們發現,最精彩的故事總和一個詞有關:應用——除了狹義上的手機、電腦等智能終端上令人眼花繚亂的“應用程序”,更是新科技開始被“應 用”到一切行業,滲透到人們衣食住行的一切方面,創新者的靈感正被空前地激發。

這是否意味著,我們正在目睹著一場“生產力大爆炸”的起點?而爆炸的終點,借用弗里德曼的修辭方式,則是一個更 “輕”的世界??萍嫉娘w速演進正在使人們從地理、時間和體能的物理限制中解脫出來,你周遭的一切都可以被變成數字化、虛擬化,存儲在移動設備或“云”中, 你可以隨時隨地根據個人的需要和喜好獲取、傳輸和控制。

某種意義上,科技甚至已經擺脫在既有商業模式中充當工具的從屬性角色,而搖身成為新的商業模式本身。在辦公室,人 們使用電腦和網絡來提升管理和工作的效率,但走出辦公室,他們利用移動技術消費和消費技術。商業模式并不神秘,簡而言之,就是一份商業計劃如何產生收入和 利潤。但找一種好的商業模式卻很難。幸運的是,對于創業者而言,如今可能是歷史上最好的時代,以后也很難再遇上。他們面對的是一場最為深廣的革命,作為 “通用科技”,信息和數字技術改變的不是某個單一產業,而是整個人類社會。

在每一份精致的商業計劃書里,都不會缺少對市場前景的樂觀估計:對于一個價值10億美元的市場來說,1%的份額都是十分誘人的。然而,現在的機會是,如果人類生活的一切細節都可以用新的商業模式重新定義,你還有膽量去想象嗎?

Path:深度社交

Path2為150人

Dave Morin是Path的CEO和聯合創始人,他還是許多初創公司的投資人和顧問。在創立Path之前, 他參與了Facebook Connect平臺的發布。有人說正是因為在Facebook工作過的背景,使得Dave Morin更清楚Facebook 的弊端,從而有可能再造一個完全不同的社交網絡。

Path稱自己為“私人網絡”,用戶最多只能設置50個朋友,基于電子郵件地址和電話號碼(而不是用戶的公共數據 庫)分享照片,具有較強的私密性,可以減輕用戶對與陌生人分享照片的擔心。相對于其他流行社交網站和應用而言,Path可以說是背道而馳:它沒有“關注” 和“朋友”系統,與你在Facebook上的體驗大不相同。最近發布的Path2更為精細,除了記錄照片和視頻,它還提供記錄用戶的想法,用戶聽過的音 樂、去過的地方、遇到的人,以及作息時間等功能,你可以記載自己一天里的每個瞬間。在一方面,Path比Facebook更加深入、更加細致。

Path的邏輯是,社交網絡里的大部分好友只是網友,只有少部分甚至極少部分人進入我們真正的生活,“好友”們和 你的關系遠近和對你的價值程度是不同的,Path從一開始就意識到這個問題,并且提供了解決方案:你的社交網絡里最多只能有50個人(Path2為150 人),并且和他們分享自己真實的點點滴滴的生活?;诖硕⒌纳缃痪W絡活躍度、粘性以及用戶之間的互動無疑會大大提高。

亞馬遜Kindle:傳統圖書業顛覆者

去年一年,科技圈風頭最勁的人物要屬亞馬遜CEO杰弗里·貝佐斯(Jeffrey Bezos),上個月,他被美 國知名財經網站MarketWatch評為2011年最佳CEO;2010年,蘋果時任CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)被該網站評為十年來 最佳CEO。如今,后者的溘然長逝已讓蘋果公司的前景蒙上陰影,而就在他去世的前一周,前者推出了更具挑戰者色彩的Kindle Fire。

美國《商業周刊》撰文稱,通過Kindle閱讀器,亞馬遜已經極大地改變了圖書零售行業;從去年開始,亞馬遜又開 始進軍圖書出版市場,這將給美國傳統的六大出版商造成更大威脅。正像蘋果的itunes給唱片業造成的巨大沖擊,在過去十年,紙質書在Kindle所代表 的電子書商業模式蠶食下,幾乎沒有增長。

2007年,貝佐斯在紐約聯合廣場的 W紐約大酒店發布了Kindle閱讀器,并宣布《紐約時報》暢銷書榜的電子書僅售9.99美元。之后,亞馬遜和出版商之間的矛盾公開化,在漫長的討價還價 過程中,亞馬遜整合了自身的發行業務,希望直接獲得圖書版權,從而完全控制圖書出版過程,包括電子書的定價等。

2011年5月,亞馬遜聘請了67歲的前華納圖書CEO克什巴姆負責出版業務,積極簽約名作家。通過這樣的方 式,Kindle電子書商店積累了大量的獨家內容,通過與作者的直接接觸,亞馬遜削減了中間費用,從而可以向作者支付更高的版權費,并向讀者提供價格更低 的圖書。在這樣的世界中,傳統書店的數量將比現在更少,而亞馬遜對知名作者的吸引力將更大,未來大部分圖書都會以數字方式來發行。

1號店:網上大超市

2008年7月,1號店上線,目標是成為網上沃爾瑪,四年后,它成為中國電商中跑得最快的公司之一。1號店的商業 模式并不華麗:商品均價比傳統超市低3%-5%,超過15萬種的品類大概是一家沃爾瑪或家樂福門店的6倍。在配送上,京津唐、長三角、珠三角等地大部分城 市以及武漢等都是次日到貨,而在上海、北京等一線城市,還有“半日達”、顧客決定收貨時間的“定時達”和“一日三送”等模式。

為顧客提供“足不出戶、一站式家庭購物解決方案”,這是1號店商業模式的核心。這里不僅是網上超市,還提供訂機票、繳水電費、信用卡還款等虛擬增值服務,還有1號醫網、1號藥網等頻道,顧客群體多是25-40歲的都市白領。

2011年引入戰略投資者沃爾瑪,這些資金大部分用在了供應鏈倉儲設施升級、技術開發以及人才招募上。在布局倉儲中心的同時,1號店自建配送系統,配送指標都要優于第三方配送公司。目前,1號店70%的訂單由自建配送系統配送。

Airbnb:私人房屋短租社區

Airbnb被時代周刊稱為“住房中的eBay(微博)”,是一個旅行房屋租賃社區,用戶可通過網絡或手機發布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預定,它的用戶目前已遍布167個國家近8000個城市。

Joe Gebbia和Brian Chesky于2007年建立了Airbnb網站。在2010年,這家公司迎 來了真正的爆發:1月時,一共有10萬個床位在這個平臺出租;而到12月底,累計成功出租的床位就已經達到了80萬。2011年6月的最新數據 是,Airbnb上每天可供出租的床位已經達到了11萬張,而且以每天1000張床位的速度在迅速增長。2011年5月,Airbnb 成功從投資機構 An-dreessen Horowitz、DST 等處融資1.12億美元,成為了最新一家估值超過10億美元的公司。

Airbnb商業模式的特別之處在于,所提供的租賃房屋主要是私人住宅,相比賓館更加便宜,而且有獨特的體驗。所 有的住宅由屋主們自己提供,網站非常注重信譽審查,包括用戶注冊、驗證等手續。同時Airbnb還提供直接的網上交易平臺(主要是PayPal和信用卡方 式,便于直接扣除屬于自己的盈利部分)。

Airbnb大受歡迎,是因為它打通了從線上到線下的商業生態圈。平臺通過在線的方式吸引消費者,但真正消費的服務或者產品必須由消費者去線下體驗。

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